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홈 > CUSTOMER > 문의게시판

번  호 2090
등록자 루젠
제  목 답변:프로그램 로그인 장애

안녕하세요

프로그램이 정상적으로 싫애되지 않는경우 원격으로 확인이 필요 합니다.

팀뷰어 설치 하시고 원격ID, 패스워드 정보를 문의게시판에 남겨 주시면

원격으로 접속해서 확인해보겠습니다.



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안녕하세요.

루젠 브라우저 설치를 하고

PC 바탕화면에 있는 아이콘 눌러서 아이디와 비밀번호 입력까지는 진행이 되는데

아이디, 비밀번호 입력 후 자동으로 프로그램이 꺼집니다.


작년에 휴폐업조회서비스를 이용했었고, 올해 추가로 필요해서 서비스 신청하려니 프로그램 접속이 안되는데...

프로그램 제거하고 다시 설치해도 동일한 상황이 반복됩니다.


어떻게 하면 될까요??