호스팅    휴폐업조회    SMS    자료실    VPN    아이디 비밀번호 로그인 회원가입  ID/PW 찾기 HOME 사이트맵 CONTACT US
루젠소프트  
회사소개
서비스
솔루션
호스팅
고객센터
 










홈 > CUSTOMER > 문의게시판

번  호 534
등록자 강지혜
제  목 vpn사용료 결제 적용 안됨(재문의)

----------------------------------------------------------------

안녕하세요~

2/22일에 신용카드 결제 하였는데 결제 적용이 안되었습니다.

아이디: jimani010입니다.

수차례 고객센터에 연락을 해도 전화 연결이 안되시네요, 그래서 25일에 문자로 관련내용 보냈는데 답변이 없습니다.

오늘도 고객센터 연결이 안되고 있습니다.


신용카드로 결제해서 안된건가 하고 오늘 현금 입금하였습니다.

입금반영해주시고, 22일에 카드결제한거 취소처리 해주시기 바랍니다.

카드취소가 안되면 오늘 입금분 환불요청합니다.

오늘 입금은 13시 8분에 입금인 강지혜로 했습니다.

그리고 신청은 14시 7분에 했습니다.

제가 쓰던 고정아이피는 115.144.71.56 입니다. 그대로 부탁드립니다.

카드 취소가어려우면 수금처리 해주시고, 총

개월 납부로 해주셔도 욉니다.




이렇게 문의드렸는데 답변에 승인완료만 되어 있네요 ㅠㅠ


1. 사용기한이 180일로 되어야하고

2. 전에 쓰던 고정아이피 

115.144.71.56 로 해주셔야 합니다. 이 아이피 아니면 제가 접속하고자 하는 사이트에 접속이 안됩니다(접속아이피 등록제)


정말 부탁드립니다.